1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Coordenada, disponible en coordenada.site y app.coordenada.site (el «Servicio»), operada por Coordenada (el «Proveedor»), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. El Servicio
Coordenada procesa los documentos corporativos que subes (actas, escrituras, poderes, hojas de cálculo) y reconstruye a partir de ellos la estructura accionaria, el organigrama, los poderes otorgados y demás información societaria, con cada cifra respaldada por el documento donde aparece.
El Servicio es una herramienta de apoyo y no constituye asesoría legal, fiscal ni contable. El modelo de Coordenada es «la IA propone, el profesional valida»: los resultados generados de forma automatizada deben ser revisados y validados por un profesional calificado antes de usarse para cualquier fin legal. El Proveedor no es un despacho de abogados y no existe relación abogado-cliente derivada del uso del Servicio.
3. Tu cuenta
- Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantener tus credenciales bajo resguardo. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- El registro es nominal y requiere verificación de correo electrónico.
- Debes notificar de inmediato a soporte@coordenada.site cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Uso aceptable
- Solo puedes subir documentos respecto de los cuales cuentas con las facultades o autorizaciones necesarias para su tratamiento.
- No puedes usar el Servicio para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros, ni para intentar comprometer la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
- No puedes revender, sublicenciar ni hacer ingeniería inversa del Servicio.
5. Tu contenido
Los documentos que subes y la información que de ellos se deriva son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio. No usamos tu contenido para fines distintos ni lo compartimos con terceros, salvo los encargados descritos en el Aviso de Privacidad o cuando la ley lo exija.
6. Planes y pagos
- El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción mensual y accesos de uso único, con precios en pesos mexicanos (MXN) publicados en coordenada.site/precios. Los precios publicados incluyen IVA; el comprobante fiscal (CFDI) se emite a solicitud.
- Los pagos se procesan a través de Stripe. Cada plan incluye un límite mensual de documentos procesados.
- Podemos modificar los precios con aviso previo de al menos 30 días; el nuevo precio aplica a partir del siguiente ciclo de facturación.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el fin del periodo ya pagado. Los periodos iniciados no son reembolsables, salvo que la ley disponga otra cosa.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, diseño, marcas y contenidos (excluido tu contenido) son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
8. Disponibilidad y cambios al Servicio
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Procuramos una operación continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones del Servicio; si un cambio afecta de forma sustancial tu plan contratado, te lo notificaremos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (i) los resultados generados por el Servicio son insumos de trabajo sujetos a validación profesional, y el Proveedor no responde por decisiones tomadas con base en ellos sin dicha validación; (ii) el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales; y (iii) la responsabilidad total acumulada del Proveedor frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Servicio o falta de pago, notificándotelo. A la terminación, podrás solicitar la exportación de tu información durante un plazo razonable antes de su eliminación.
11. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página (coordenada.site/terminos) con su fecha de actualización; los cambios sustanciales se notificarán por correo o dentro de la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la publicación implica tu aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante PROFECO.
13. Contacto
Dudas sobre estos Términos: soporte@coordenada.site.